Office 2013 安装失败可能是由于多种原因造成的。 以下是解决常见问题的步骤:
1. 系统要求不满足
确保您的电脑满足 Office 2013 的[系统要求](http://support.microsoft.com/zh-cn/office/office-2013-%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E8%A6%81%E6%B1%82-6018d3e3-c632-42aa-821f-186c0b68397e)。
2. 现有安装损坏
卸载所有现有的 Office 程序。
使用 [Microsoft Office 卸载支持工具](http://support.microsoft.com/zh-cn/office/office-%E5%8D%B8%E8%BD%BD%E6%94%AF%E6%8D%A2%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%B7%A5%E5%85%B7-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8) 删除残留文件。
3. 防病毒软件或防火墙干扰
暂时禁用防病毒软件和防火墙,然后尝试再次安装。
4. Windows 更新未完成
确保已安装所有重要的 Windows 更新。
5. .NET Framework 问题
确保已安装适用于您的操作系统的最新版本 [Microsoft .NET Framework](http://dotnet.microsoft.com/download)。
6. 注册表损坏
使用 [Microsoft 自动修复工具](http://support.microsoft.com/zh-cn/topic/office-2016-%E8%87%AA%E5%8A%A8%E4%BF%AE%E5%A4%8D-%E5%B8%B8%E8%A7%81%E5%A4%B1-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b) 扫描和修复注册表损坏。
7. 安装文件损坏或不完整
从 Microsoft 网站 [重新下载安装文件](http://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/office)。
8. 其他问题
清理您的临时文件和文件夹。
以管理员身份运行安装程序。
尝试 [脱机安装程序](http://support.microsoft.com/zh-cn/office/use-the-office-offline-installer-8d18d926-44de-441d-8812-77382914419e?ui=zh-cn&rs=zh-cn&ad=cn)。
如果以上步骤都不起作用,请联系 Microsoft 支持部门寻求进一步的帮助。
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